Подключаем официальный канал рассылки в WhatsApp для бизнеса — WhatsApp Business API вместо личного номера, который блокируют за массовую рассылку сообщений. Open rate 70–90% вместо 15–20% у email, сегменты базы, аккредитованные шаблоны и защищённая от бана скорость отправки — без риска потерять канал связи с клиентами.
Разбираем нишу, объём контактов и текущий канал связи с клиентами — email, звонки или личный WhatsApp менеджеров.
Регистрируем официальный бизнес-профиль WhatsApp Business API в Meta, проходим верификацию компании.
Согласовываем тексты рассылок с Meta по их правилам, тестируем отправку на небольшом сегменте базы.
Сегментируем базу, персонализируем сообщения переменными, запускаем отправку с защищённой от бана скоростью.
Следим за доставляемостью и рейтингом качества номера, донастраиваем сегменты и расписание рассылок.
Рассылал акции по email — open rate держался на 7%. Перешёл на рассылку в WhatsApp с личного номера через бесплатного бота-рассыльщика.
Пробовал: сменить SIM, слать вручную медленнее. На 4-й день номер заблокирован Meta без возможности разблокировки — акция «Чёрная пятница» сорвана.
План по повторным визитам на ТО не выполняется: email на массовые рассылки съедает спам-фильтр — доставляемость ниже 20%.
Пробовала: агентство email-маркетинга за 60 000 ₽/мес — open rate 4%. Сама подключала WhatsApp Business API через Meta Business Manager — номер отклонили трижды.
Менеджеры вручную пишут в WhatsApp с личных телефонов по 40–60 сообщений в день — около 2 часов рабочего времени каждого в сутки.
Пробовал завести общий корпоративный номер на всех менеджеров — переписка превратилась в кашу, клиенты путались, кто отвечает.
Расчёт-пример: база 8 000 контактов × доставляемость 95% × open rate 70% × конверсия 12% × средний чек 3 200 ₽ ≈ 204 000 ₽ потенциальной выручки с одной рассылки. Ваши цифры зависят от ниши и базы — считаем на созвоне по вашим данным.
| Показатель | Email-рассылка | Личный номер WhatsApp | Официальный API (Tiboh) |
|---|---|---|---|
| Доставляемость | 60–70% (спам-фильтры) | падает до 0% после бана | 95%+ |
| Open rate | 15–20% | 70–90%, пока номер жив | 70–90%, стабильно |
| Риск блокировки канала | нет | высокий, без возврата | защищён лимитами Meta |
| Отчётность | частичная | никакой | доставлено / прочитано / ответили |
| Стоимость масштабирования | агентство от 60 000 ₽/мес | бесплатно, но сгорает | от 14 900 ₽/мес |
Диапазоны email/WhatsApp — по публичным отраслевым данным и нашей практике рассылочной инфраструктуры. Точные цифры зависят от ниши, базы и качества шаблонов.
Разовая аккредитация официального номера в Meta — 9 900 ₽. На «Старте» — отдельным платежом, на «Бизнесе» и «Масштабе» — уже включена в тариф.
Работаем через WhatsApp Business API — шаблоны согласованы с Meta заранее, лимиты отправки растут вместе с качеством переписки, а не сгорают за пару дней.
Доводим аккредитацию до результата в рамках тарифа — не берём деньги за неподключённый канал.
Инфраструктура в РФ, доступы передаются по защищённым каналам, NDA по запросу.
Счёт, закрывающие документы, оплата по этапам — без предоплаты за воздух.
Через официальный WhatsApp Business API: регистрируете бизнес-профиль в Meta, согласовываете шаблоны сообщений, сегментируете базу и отправляете с ограниченной скоростью, которая растёт вместе с рейтингом качества номера. Мы берём всю техническую часть на себя — от регистрации номера до первой рассылки.
Личный номер не рассчитан на массовую отправку — Meta распознаёт паттерн рассылки и банит номер без возможности разблокировки. Официальный API работает по правилам Meta: шаблоны заранее одобрены, лимиты отправки прозрачны и растут с доверием к номеру.
Использовать официальный канал вместо личного номера, наращивать скорость отправки постепенно и следить за рейтингом качества (зелёный / жёлтый / красный) — именно это мы настраиваем и мониторим в тарифах «Бизнес» и «Масштаб».
От 14 900 ₽/мес за один официальный номер на тарифе «Старт», от 34 900 ₽/мес — безлимит рассылок и интеграция с CRM на тарифе «Бизнес». Разовая аккредитация номера — 9 900 ₽.
Обычно 4–8 дней: регистрация и верификация бизнес-профиля в Meta, затем согласование шаблонов сообщений. Первую тестовую рассылку на небольшой сегмент запускаем на 9-й день.
Да, если на нём ещё не установлено обычное приложение WhatsApp для переписки — либо подключаем новый номер отдельно под рассылки, чтобы не рисковать текущей перепиской менеджеров.
Оставьте заявку — на созвоне посмотрим базу контактов, посчитаем прогноз по формуле выше и предложим план подключения официального номера. Ранний доступ: отвечаем лично, в течение рабочего дня.